Walgreens, COVID-19 test contract case için yaklaşık 1 milyar dolar ödeyecek

Bir federal yargıç, Delaware’de Walgreens’in, aynı zamanda Everly Health Solutions olarak da iş yapan tele-tıp sağlayıcısı PWNHealth tarafından kazanılan bir tahkim ödülünün bir parçası olarak 987 milyon dolar ödemesi gerektiğine karar verdi.

U.S. District Judge Richard Andrews, COVID-19 testi üzerine bir sözleşme anlaşmazlığı nedeniyle tahkimcinin kararının “aşırı ve yanlış” olduğunu iddia eden Walgreens’in itirazını reddetti. Andrews, PWNHealth’in yanında yer aldı ve ödülü onayladı.

Yargıç, tahkimcinin yetkisini aştığına veya önyargılı davrandığına dair hiçbir kanıt bulamadığını belirtti.

Walgreens’den Fraser Engerman, “Mahkemenin, açıkça sözleşme kapsamındaki tazminat sınırını önemli ölçüde aşan ve ayrıca, ve daha da önemlisi, tahkimcinin yetkisini aşan bir tahkim ödülünü iptal etmeyi reddettiğini çok üzgünüz ve bu kararı temyiz etmeyi kararlılıkla düşünüyoruz,” dedi.

Şirket, kararı temyiz etmeyi planladığını söyledi.

“Çok yönlü, yıllar süren bir tahkim sürecinden kaynaklanan ve doğru sonuçlanan mahkeme kararından memnunuz,” diye bir Everly Health Solutions sözcüsü MobiHealthNews’a söyledi.

Everly, COVID-19 salgını sırasında 2020 iş sözleşmesinin şartlarını ihlal ettiğini iddia ederek 2022’de tahkim başlattı.

Walgreens’in, müşterilerin talep ettiği COVID-19 testlerini Everly’nin doktor ağı aracılığıyla sipariş ettiği iddia ediliyor.

Everly Health Solutions’den bir sözcüye göre, müşteriler, COVID-19 testlerini Walgreens’in web sitesinde değil, Walgreens ve PWNHealth tarafından ortaklaşa oluşturulan bir web sitesinde talep etmişlerdir.

Diğer yandan, Walgreens, kendi içinde eczacıları test siparişi vermeye başladıktan sonra ilişkinin bozulduğunu belirtti.

Everly, yargıça, “PWN olmadan Walgreens, ulusal çapta COVID-19 testi yapamazdı,” dedi. Everly, Walgreens’in web sitesinde, testlerin PWN ve ağına gönderileceğini gösterdiğini iddia etti, ancak “anlaşılan iş akışından testleri saptırdı.”

Walgreens ise, 987 milyon dolarlık ödülün, iki şirket arasındaki sözleşmede izin verilen 79 milyon doların 12 katı olduğunu iddia etti. Şirket, ödülün, ticari markaları koruyan federal yanıltıcı reklamcılık yasası altında verilen en büyük ödül olacağını belirtti.

Kararında, Andrews, tahkimcinin ilgili sözleşme hükmünü yorumlama ve tazminat belirleme yetkisine sahip olduğunu belirtti. Tahkimcinin hesaplamalarında “hukuku açıkça ihmal etmediğini” belirtti.

BÜYÜK EĞİLİM
2024 yılında Walgreens, ülke çapında 3 yıl içinde 1.200 mağazayı kapatma kararı aldığını duyurdu ve bunların 2025 yılında 500 mağazasının kapatılacağını belirtti. Şirketin, karlı olmayan mağazaları kapatma çabalarının bir parçası olan bu hamle.

Walgreens, Los Angeles ve Orange County, California’da beş mağazayı kapatmaya hazırlanıyor. Kapanmaların, eczacılar, eczane teknisyenleri, kasiyerler, mağaza müdürleri ve envanter uzmanları da dahil olmak üzere 93 iş kaybına neden olabileceği bildirildi.

Geçen yıl, karlılığı artırmak amacıyla Walgreens, kâr etmeyen olduğunu düşündüğü yaklaşık 60 VillageMD kliniğini kapattı. Şirket, kliniklerin kapatılmasının, şirkete 1 milyar dolar tasarruf sağlayacak bir maliyet tasarrufu stratejisinin bir parçası olduğunu belirtti.

Walgreens’in Baş Tıbbi Sorumlusu Dr. Sashi Moodley, kapanmaları takiben MobiHealthNews ile yüz yüze bir röportajda oturdu ve Walgreens’in sağlık hizmetlerindeki çalışmaları ve VillageMD kliniklerinin kapanmalarını tartıştı.

“Sanal bakım, sahip olduğumuz birçok modaliteden biridir. Eğer bir an için geri çekilirseniz, ülke çapında, 10 milyon etkileşime girdiğimizi düşünüyorum. Bu etkileşimlerimiz farklı kanallarımız aracılığıyla gerçekleşiyor: dijital, mağazada ve hatta yüz yüze sağlık hizmeti veren şirketler aracılığıyla. Dolayısıyla, hizmet verdiğimiz hastalara deneyimimizi uyarlamaya çalışıyoruz, çünkü her hasta biraz farklı ve bakım farklı görünüyor,” dedi Moodley.

Everlywell, evde yapılan tanı testi alanında öncü bir şirket olarak 2021 yılında PWNHealth ve yan kuruluşu Home Access Health’i satın aldı ve yeni bir ana şirket olan Everly Health’i oluşturdu.

İşlem kapsamında, PWNHealth, Everly Health Solutions olarak yeniden markalandı ve Everly Health’in bağımsız bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir.