Cloud platform sağlayıcısı olan CCC Intelligent Solutions, (CCC Intelligent Solutions Holdings’in bir yan kuruluşu) yaralanma ve özür talepleri yönetimi için yapay zeka destekli rehberlik platformu olan EvolutionIQ’yu, 730 milyon dolar karşılığında satın aldı.
Bu satın alma ile CCC’nin stratejik yan alanlara pazar erişimini genişletmeyi ve şirketin yapay zeka destekli SaaS platformunu, şirketin iddia ettiği gibi iddia edilen AI yeteneklerinin eklenmesiyle güçlendirmeyi hedefliyor. Bu yeteneklerin, sigorta iddialarının nasıl çözüldüğünü devrim yaratacağı ifade edilmektedir.
EvolutionIQ’nun pazar platformu, karmaşık yapıları çözer ve iddialar profesyonellerine uygulanabilir bilgiler sunar ve endüstriyel yapay zekayı ölçeklenebilir bir SaaS iş modeli ile birleştirir.
Ayrıca, EvolutionIQ’nun iddia rehberlik platformu, sigorta profesyonelleri için en iyi sonraki adımları belirlemek için yapay zekayı kullanır, böylece yaralanma iddialarını özürlülük ve işçi tazminatında daha verimli bir şekilde çözebilirler.
EvolutionIQ’nun tıbbi özetleme platformu, tüm yaşam, kaza ve zarar hatlarını destekler. Ayrıca, sigortacıların büyük miktarda tıbbi belgeyi çözümlemelerine ve kararları hızlandıran ve en iyi sonraki adımları yönlendiren içgörülerin belirlenmesine yardımcı olan genAI destekli akıllı özetleme yetenekleri sunar.
CCC’nin başkanı ve CEO’su Githesh Ramamurthy, “Özürlülük ve yaralanma iddiaları sigorta ekonomisinin büyük ve büyüyen bir parçası haline geldi ve yönetilmesi ve çözülmesi giderek karmaşık hale geldi,” dedi. “EvolutionIQ’nun satın alınması, mevcut araç hasarı ürün yelpazemize kanıtlanmış, AI destekli yaralanma iddiaları çözüm yeteneklerini ekler ve CCC’nin gerçek dünya AI’sını genel sigorta ekosistemi boyunca karmaşıklığı çözmek için kullanma stratejisini hızlandırır.”
Ramamurthy ayrıca, “EvolutionIQ’nun En İyi Sonraki Adım yetenekleri ve CCC’nin bağlantılı ağ ve olay tabanlı mimarisinin sigorta şirketleri ve AI’yi mevcut iş akışlarına derinlemesine entegre etmek için kritik bir adım olan yetenekleri sunacağını ve AI’nın gücünü ve vaadini sigortacılar ve iddialar deneyimleri için ortaya çıkarmak için bir dönüşümsel atılım sunacağını bekliyoruz,” dedi.
## EvolutionIQ’nun Genişleme ve Ortaklık Faaliyetleri
Ekim ayında, EvolutionIQ, MedHub’ın tüm yaşam, sağlık, kaza ve zarar hatlarına genişlediğini duyurdu. MedHub, tıbbi verileri iddialar profesyonelleriyle bütünsel, taktiksel içgörülerle etkileşime girerek rekabet avantajına dönüştüren bir tıbbi özetleme çözümüdür.
Eylül ayında, EvolutionIQ, Avustralya Yaşam Sigortacıları Konseyi’nin (CALI) ilk Yaşam Ortak olarak CALI’nin kurumsal ortak programının bir parçası olarak katıldı. CALI Ortak Programı, işbirliğini teşvik etmeyi ve endüstri uzmanlarının bağlantılı bir ekosistem oluşturmasını amaçlamaktadır.
2023 yılında, Guidewire Software, yazılım ve veri hizmetlerinin paketini EvolutionIQ’nun AI destekli İddialar Rehberlik platformuyla entegre etmek için EvolutionIQ ile ortaklık yaptı. Bu ortaklık, her iki organizasyondan piyasa lideri teknolojileri birleştirerek misyon odaklı sigortacıların iddialar süreçlerini dönüştürmelerine yardımcı olur, bu da hasta ve yaralı iddiaların daha hızlı iyileşmesine ve işe geri dönmesine yardımcı olurken iddia kayıplarını ve masraflarını azaltır.